المنتج الرائد — TopTap Feedback
الجهاز الذي يجعل عملاءك يتكلمون.
نظام متكامل من الأجهزة الذكية، الاتصال اللحظي، ولوحة التحكم — مبني ليعطيك فهماً حقيقياً لرضا عملائك في اللحظة التي تهم.
الجهاز
بسيط من الخارج. ذكي من الداخل.
صمّمنا الجهاز ليكون أسرع طريقة ممكنة لعميلك للتعبير عن رأيه — ضغطة واحدة، دون شاشة معقدة أو تطبيق يُثبَّت.
كيف كانت تجربتك اليوم؟
الأزرار
4 أزرار ملوّنة، قابلة للتخصيص حسب احتياج شركتك
الاتصال
WiFi — يرسل كل ضغطة مباشرة إلى السحابة
الطاقة
يعمل بالبطارية، دون كابلات أو منفذ كهرباء ثابت
التركيب
حامل مكتبي أو تثبيت على الحائط، جاهز خلال دقائق
كيف تعمل المنظومة
من لمسة العميل إلى قرار المدير.
تركيب الجهاز
يوضع الجهاز عند نقطة الخدمة — استقبال، طاولة، أو نافذة الخروج.
العميل يضغط
يختار العميل تقييمه بضغطة واحدة، خلال ثوانٍ.
البيانات تصل
يصل التقييم لحظياً إلى لوحة تحكم TopTap عبر السحابة.
التحليل يبدأ
تُصنَّف النتائج حسب الجهاز، الفرع، والوقت تلقائياً.
الشركة تتحرك
يرى المدير النتيجة ويتخذ القرار المناسب فوراً.
درجة الرضا
4.6/5
تقييمات اليوم
84
الأجهزة النشطة
12/14
التقييمات — آخر 7 أيام
مقارنة الفروع
لوحة التحكم
كل الفروع، في مكان واحد.
- درجة رضا لحظية لكل جهاز، فرع، أو للشركة ككل.
- مقارنة الفروع اكتشف أي فرع يحتاج اهتماماً أكبر بنظرة واحدة.
- تنبيهات فورية عند تراجع الرضا أو انقطاع اتصال جهاز.
- سجل كامل وتصدير أرشيف لكل التقييمات، جاهز للتصدير والتحليل.
- صلاحيات الفريق مدير الشركة يرى كل شيء، والموظف يرى ما يخصه فقط.
يحتاج شركتك أكثر من جهاز؟
نبني أيضاً مواقعك وأنظمتك الرقمية.
نفس الفريق الذي بنى TopTap يمكنه بناء موقعك، تطبيقك، أو نظامك المخصص.
استكشف خدمات التطوير →